知悉市民诉求后，市智慧城管指挥中心迅速进行研判分析，根据“民生速办”机制，将该诉求纳入“民生速办”二级工单进行办理，5分钟工单直达大朗城管分局，并全程跟踪，推动问题处置。

大朗城管分局按照民生速办二级办理标准，即“3小时内要有解决问题的实施方案、6小时内要处置完毕或有明确的实施进度”，立即启动处置程序。

当天，大朗分局环卫工作人员迅速赶赴现场，只见人行道上，留着被雨水冲刷过的“后遗症”，湿黏的泥巴糊住砖缝，落叶和碎石也被搅成一团。确定情况后，环卫人员先用铁铲将淤泥清理装车运走，随后接上高压水枪，对路面反复冲刷，很快将人行道冲洗得干干净净。

民有所呼，我有所应。市民朋友遇到城市管理问题，可以随时通过“一键找城管”小程序的“市民管市容”反映，您随手一拍，就是共建“美丽东莞”的重要力量！东莞城管将竭诚为您服务！